使用时间(TOU)客户选择
使用时间(TOU)客户选择
如果你是一个居民或小企业客户，支付使用时间电价(TOU), 你现在可以选择从11月1日开始切换到分层价格, 2020. 德甲买球APP公司将于2020年10月13日开始接受客户的请求.
如果您已经熟悉定时使用客户的选择，并希望进行更改您的帐户, 请从以下选项中选择:
选择1 -网上报名
德甲买球APP的在线客户选择门户网站包含一个方便的费率计划工具包，它为您提供了在线工具，以审查和管理您当前的电价计划定价.
功能包括:
- 根据您的当前费率计划查看您的当前使用率.
- 根据不同的费率计划比较您的使用价格.
- 请求更改您的费率计划.
在开始之前，请先准备好您的账号. 请按以下连结进入入门网站:
我如何在网上选择?
顾客可透过以下连结进入德甲竞猜APP的网上入门网站报名:
选择2 -填写选择表格
选举表格可以在电脑上填写，也可以手工填写.
如欲下载选举资料，请按以下连结:
完成后，使用以下选项提交:
- 作为附件和电子邮件添加到 (电子邮件保护)
- 送一份到德甲竞猜APP在阿尔蒙特或彭布罗克的办公室
选择3 -打电话给办公室
致电德甲竞猜APP的办公室613-732-3687与德甲竞猜APP的工作人员讨论这一变化.
如果你还不熟悉使用时间客户的选择, 下面是一些你可能会觉得有用的常见问题.
什么是使用时间(TOU)客户选择?
如果您是一个居民或小企业客户，支付分时电价, 你可以选择11月1日开始的分层价格, 2020.
如果你想继续支付TOU价格，不需要采取任何行动.
从分时电价改为分层电价, 你必须填写一份选举表格通知德甲买球APP公司. 德甲买球APP公司将于2020年10月13日开始接受选举表格. 没有截止日期. 您可以随时要求切换.
自2020年6月1日起，分时电价固定为12.全天8美分/千瓦时(称为COVID-19恢复率)，政府将其作为应对COVID-19大流行的一部分. 这个固定价格将于2020年10月31日结束. 11月1日, 2020年，安大略省能源委员会(OEB)批准的TOU价格将取代固定价格.
TOU价格是多少?
对于分时电价，价格取决于你什么时候用电.
TOU价格周期分为三个阶段:
- 非用电高峰期，即用电需求最低的时候. 这个价格适用于工作日的晚上和周末的全天
- 在用电需求温和的高峰期. 这些时间段是在白天，但不是一天中最忙的时候.
- 在用电高峰期，电力需求通常较高. 这是一天中最忙的时候——通常是人们做饭的时候, 启动他们的电脑和运行火炉或空调.
每个家庭和小企业都是不同的, 但平均来说, 安大略家庭近三分之二的电力是在非高峰时段使用的.
与原来的定价, 如果可能的话，你可以通过降低电价来帮助管理你的电力成本.
人们根据季节的不同而使用不同的电力, 因此夏季(5月1日至10月31日)和冬季(11月1日至4月30日)的分时电价周期不同。.
什么是分层价格?
通过分级电价，你可以每个月以较低的价格使用一定数量的电. 一旦超过这个限制(称为门槛)，就会出现更高的价格. 虽然2020年5月至10月是由于COVID-19的例外, 住宅的客户, 例如，门槛通常会随着季节的变化而变化，以反映使用模式的变化, 冬天日照时间较短，一些顾客使用电加热.
冬季(十一月一日至四月三十日), 住宅客户的Tier门槛为1,000千瓦时, 这样家庭就能以更低的价格使用更多的电力. 夏季(5月1日- 10月31日)，住宅客户Tier门槛为600 kWh. 小企业客户的Tier门槛为全年750千瓦时.
分级电价使您可以在一天的任何时间以相同的价格灵活使用电力, 不过，如果你在当月超过了这个门槛，价格就会改变.
TOU和分级价格的作用是什么?
OEB根据对未来12个月预期向使用峰谷电价和分层电价的用户提供电力所需成本的预测来制定峰谷电价和分层电价. OEB设定了平均价格和分级价格，以恢复相同的预测平均供应成本.
OEB根据管制价格计划(RPP)制定分时电价和分级电价。. RPP旨在提供稳定的定价, 鼓励节约，确保消费者支付的电价更好地反映出为消费者家庭或小企业提供电力的发电机的价格.
不允许电力公司从售电中获利.
TOU和分级价格多久设定一次?
OEB通常会为5月和11月设定新的分时电价和分级价格, 这是基于对按照“管制价格计划”向居民和小型企业客户供应他们预期使用的电力所需成本的估算.
如果我选择不接受TOU价格，会不会省钱?
如果你从峰谷价格转换到阶梯价格，并不能保证你会省钱. 切换的总账单影响将取决于你在一个月里消耗了多少电，以及它在白天消耗了多少电.
考虑改用阶梯价格? 欲了解更多信息，请访问www.oeb.ca/choice，使用德甲竞猜APP的账单计算器来比较如果您从TOU切换到分级定价，您的账单可能会是什么样子.
我需要做什么来转换成阶梯价格?
如果你是一个TOU用户，并不想切换到分级价格，你不需要做任何事情. 您将保持TOU价格.
如果你真的想使用分层价格，这里有一些适用的规则. 这些规则也适用于如果你之后想切换回峰谷分时电价.
- 10月13日开始, 2020, 德甲买球APP公司将在其网站上公布其选举表格, 以及任何有要求的顾客. 德甲买球APP公司至少必须接受电子邮件或邮件形式的选举. 还创建了一个在线门户，允许客户在线选择.
- 你需要填写选举表格，通知德甲买球APP公司你想更换. 就您需要提供的信息而言，表单的目的是尽可能简单. 在填写表格时，你应该手边有一张最近的电费账单, 因为你需要你的公用事业帐户号码.
- 在收到你的选择表格后10个工作天内, 德甲买球APP公司必须告诉你，如果你的选举表格不能处理，必须解释为什么(例如, 如果您无权更改帐户, 或者账号无法验证).
- 如果你的选举表格没有问题, 德甲买球APP有同样的10个工作日让你知道，你可以期待开始分层价格.
- 从分时电价到分级电价的转换只能在计费期开始时生效. 计费周期一般为30天左右, 开始和结束日期都在你的电费账单上. 许多客户不是按日历月计费的, 您的账单周期的开始可以是一个月的任何一天.
- 德甲买球APP必须开始收取你的阶梯价格从你的下一个账单期后，如果德甲买球APP收到表格，至少10个工作日之前的账单期开始, 如果您的表单没有问题(见上文).
- 如果德甲买球APP收到您的完整的选举表格前不到10个工作日开始您的下一个账单期, 德甲买球APP公司可能仍然可以切换你的下一个账单期. 但如果德甲买球APP公司不能这么做, 德甲买球APP必须开始收取你的阶梯价格在开始的下一个计费期之后.
- 因为价格的转换只能在计费期的开始生效, 从你提供选举表格的那天到你真正开始被收取阶梯价格之间会有一段时间.
- 即使你在十月底之前把你的选举表格交给德甲买球APP公司, 你很可能会在至少一段时间内支付TOU价格——从11月1日到你下一个完整的计费周期开始(或之后的计费周期), 视乎你何时提供选择表格而定).
- 如果您选择了分级价格，但后来又决定使用峰谷分时电价, 你随时都可以这样做. 上述过程适用.
- 德甲买球APP公司被要求告知所有新的住宅和小企业客户，他们可以在TOU或分层价格之间选择建立帐户.
- 几乎所有使用智能电表并采用分时电价的住宅和小型企业客户都可以选择分时电价和分层电价. 一些住宅和小型企业客户被收取分层价格，因为他们的电表不能被用来支付分时电价. 他们目前还不能切换到TOU价格.
- 如果你住的公寓有自己的电表，你的账单来自德甲买球APP公司以外的公司, 您是单位分米供应商(USMP)的客户. 美国国会议员的客户也不能转换成分级价格. 这个决定只能由“主要消费者”为整个建筑做出,他是为该房产保留USMP的人. 在大多数情况下，主要消费者是物业经理、房东或公寓委员会.
- 从能源零售商那里购买电力的客户支付合同中规定的电价. 一旦他们脱离了零售合同, 他们可以选择支付TOU或分级价格. 有关您的能源合同的详细信息，请联系您的能源零售商.
如果我选择了阶梯价格，我可以切换回峰谷价格吗?
是的. 如果你后来想切换回分时电价，那么适用于转换成分层电价的规则也同样适用. 从分时电价到分级电价的转换只能在计费期开始时生效. 计费周期一般为30天左右, 开始和结束日期都在你的电费账单上. 许多客户不是按日历月计费的, 您的账单周期的开始可以是一个月的任何一天.
是否所有客户都可以选择不接受TOU价格?
在TOU上的任何客户都可以选择退出，并支付分级价格
目前支付分层电价的客户此时不能切换到分时电价，因为他们的电表不能被用来计费分时电价.
如果你住在公寓或公寓，有自己的个人电表，你的账单来自一个公司，而不是你的电力公司, 您是单位分米供应商(USMP)的客户. 美国国会议员的客户也不能转换成分级价格. 这个决定只能由主要消费者为整个建筑做出, 谁保留了物业的USMP. 在大多数情况下，主要消费者是物业经理、房东或公寓委员会.
我从安大略省电力支持计划(OESP)获得了一个月的学分。. 如果我采用阶梯价格，我是否会失去这种信誉?
No. 你仍然会得到信用.
我收到安大略电力回扣. 如果我改用阶梯价格，我会失去折扣吗?
No. 你仍然会得到信用.
我即将与一家新的电力公司签约. 在我注册之前，公用事业公司是否会通知我，我可以在TOU或分层价格之间进行选择?
是的. 德甲买球APP公司被要求告知所有新的管制价格计划客户，他们可以在TOU或分级价格之间选择当他们建立帐户.